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ご利用ガイド

会員について


●書類の提出について


○個人の場合
美容師免許・理容師免許のアップロード
○美容室・理容室(法人)の場合
保健所の検査確認書類をアップロード
○理美容学生の場合
学生証をアップロード


氏名・生年月日・ご住所・学校名・発行日・有効期限等のご本人様情報が確認できる項目が映るように撮影の上アップロードをお願いいたします。

ご本人様確認のため、提出書類は全面を確認できる形で写真に収めてご提出いただくようお願いいたします。一部が映っていないお写真は承認できない場合がございます。
メールまたは本会員登録後、マイページの「必要書類登録」よりアップロード・申請が可能です。
お問い合わせフォーム・お電話でのお問い合わせ受付時間:平日・土曜9:30~17:30まで


※承認は登録された情報と必要書類を照らし合わせて確認するためお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合はお問い合わせください。
※ご登録いただいたお名前と、ご提出いただいた書類のお名前が一致しない場合、再度ご提出をお願いさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
※商品の値段表示やお買い物していただくためには必ず必要書類の提出・承認が必須になります。



●会員登録時のメールについて


・ご登録いただいた際に自動的に送信されます。
・メールが届かない場合、迷惑メールボックスに入っている、ウイルスバスター系のソフトウェア、プロバイダ契約によるメールブロック、提携サービスのフィルタリングサービスなど 様々な原因が考えられますので、メール受信設定等のご確認をお願いいたします。



※基本土日祝は営業外のため、承認は平日に行います。






注文・発送・配送について



●注文


・1点からの注文が可能です。
・転売防止の観点から大量発注はお受けできません。大量数のご発注の際はサロン情報・使用用途・希望数を明記の上お問い合わせよりお送りください。
・お支払いは、クレジットカード払い(翌月一括払い)のみとなります。


●注文確認メールについて


・ご注文いただいた際に自動的に送信されます。
・メールが届かない場合、迷惑メールボックスに入っている、ウイルスバスター系のソフトウェア、プロバイダ契約によるメールブロック、提携サービスのフィルタリングサービスなど 様々な原因が考えられますので、メール受信設定等のご確認をお願いいたします。なお、ご注文内容は、マイページ「ご注文履歴」よりご確認いただけます。



●発送について


・翌日配送については、14:00までのご注文分、かつ発注品全てが在庫のある場合にのみ適応となります。配送エリアMAPをご確認ください。(※1)
ただし土曜・日曜・祝日は休業日のため、出荷はできません。

・「在庫あり」の商品の中で発注状況により即日発送が難しい商品がございます。恐れ入りますが、お急ぎの場合事前にお問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。

・お買い上げ金額15,000円(税別)以上で送料無料となります。15,000円(税別)未満の場合は送料800円にて発送させていただきます。なお、メーカー直送品は一般商品と同梱不可ですので別途送料が発生いたします。(※2)
・セール開催中は決済金額の総額で送料が変動します。


※1 北海道、沖縄、離島は30,000円以上で送料無料。30,000円以下の場合は送料1500円にて発送させていただきます。
※2 理美容用品はお取り寄せ商品のため、通常11:30までのご注文で翌営業日出荷可能です。欠品がある場合は出荷までにお時間をいただきます。

●配送について


・配送はヤマト運輸にて出荷いたします。
・お客様のご都合による、返品・交換は基本的に不可とさせていただきます。


※購入した商品と異なるものが届いた場合のみの対応とさせていただきます。
※配送等による、破損・不具合は運送会社(ヤマト運輸)にご連絡をお願い致します。


クロネコヤマトお問い合わせページ
      



会員特典



・通常100円のお買い上げで、1ポイントの付与となります。
・1ポイント=1円からのご利用が可能です。

※セール内容などによって変更する場合がございます。



  

商品について




商品詳細ページに注意書きの記載がある商品がございます。ご一読の上ご購入お願いいたします。





            
            

コンテンツ



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・「Instagram」では新商品情報やお取り扱い中の商品情報発信、サロンサプリのご利用についてご案内しています。





お問い合わせ


※書類承認は平日営業時間に確認いたします。
登録された情報と必要書類を照らし合わせて確認するためお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合はお問い合わせください。
※転売防止の観点より上限数以上の大量購入をお考えの場合は必ずお問い合わせいただくようよろしくお願い申し上げます。


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