サロンサプリご利用ガイド | サロンサプリ｜業務用美容用品通販サイト

ご利用ガイド

会員について

●書類の提出について

○個人の場合
美容師免許・理容師免許のアップロード
○美容室・理容室(法人)の場合
保健所の検査確認書類をアップロード
○理美容学生の場合
学生証をアップロード
→氏名・生年月日・ご住所・学校名・発行日・有効期限等のご本人様情報が確認できる項目が映るように撮影の上アップロードをお願いいたします。ご本人様確認のため、提出書類は全面を確認できる形で写真に収めてご提出いただくようお願いいたします。一部が映っていないお写真は承認できない場合がございます。

×ご本人様確認が不十分な書類
・ホットペッパー、HPなどのスクリーンショットのみのご提出
・運転免許証
・ご本人様と名前の一致しない書類
・名刺のみのご提出
・顔写真のない学生証

○ご本人様確認ができる書類が手元にない場合

「法人のお客様」でご登録ください。
その際サロン名やHPのURLなど記載しご登録ください。
ご本人様確認書類は、名刺・HPなどご本人様の確認ができるものを2点以上ご提出ください。

メールまたは本会員登録後、マイページの「必要書類登録」よりアップロード・申請が可能です。
お問い合わせフォーム・お電話でのお問い合わせ受付時間：平日・土曜9:30～17:30まで

※承認は登録された情報と必要書類を照らし合わせて確認するためお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合はお問い合わせください。尚、書類確認につきましては営業時間内のご対応となりますのでご了承ください。
※ご登録いただいたお名前と、ご提出いただいた書類のお名前が一致しない場合、再度ご提出をお願いさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
※商品の値段表示やお買い物していただくためには必ず必要書類の提出・承認が必須になります。

●会員登録時のメールについて

・ご登録いただいた際に自動的に送信されます。
・メールが届かない場合、迷惑メールボックスに入っている、ウイルスバスター系のソフトウェア、プロバイダ契約によるメールブロック、提携サービスのフィルタリングサービスなど様々な原因が考えられますので、メール受信設定等のご確認をお願いいたします。

※承認は営業時間内に行います。

注文・発送・配送について

●注文

・1点からの注文が可能です。
・転売防止の観点から大量発注はお受けできません。大量数のご発注の際はサロン情報・使用用途・希望数を明記の上お問い合わせよりお送りください。

・新商品のご予約は発売日がメーカー出荷日となりますので、翌日弊社着、その後発送となります。

・通常販売商品と同時に購入した場合、個別発送をご希望の方は注文画面の「お問い合わせ」欄に「個別配送希望」とご記載ください。

・お支払いは、クレジットカード払い(翌月一括払い)のみとなります。

●注文確認メールについて

・ご注文いただいた際に自動的に送信されます。
・メールが届かない場合、迷惑メールボックスに入っている、ウイルスバスター系のソフトウェア、プロバイダ契約によるメールブロック、提携サービスのフィルタリングサービスなど様々な原因が考えられますので、メール受信設定等のご確認をお願いいたします。なお、ご注文内容は、マイページ「ご注文履歴」よりご確認いただけます。

●発送について

・通常2-3営業日で発送となります。

・翌日配送については、14：00までのご注文分、かつ発注品全てが在庫のある場合にのみ適応となります。配送エリアMAPをご確認ください。(※1)
ただし通常土曜・日曜・祝日は休業日のため、出荷はできません。

・理美容用品はお取り寄せ商品のため、通常11：30までのご注文で翌営業日出荷可能です。欠品がある場合は出荷までにお時間をいただきます。
・「在庫あり」の商品の中で発注状況により即日発送が難しい商品がございます。恐れ入りますが、お急ぎの場合、商品在庫につきまして事前にお問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。
・お買い上げ金額15,000円(税別)以上で送料無料となります。15,000円(税別)未満の場合は送料800円にて発送させていただきます。なお、メーカー直送品は一般商品と同梱不可ですので別途送料が発生いたします。
・セール開催中は決済金額の総額で送料が変動します。

・在庫品と欠品中の商品を一緒にご注文いただいた場合、欠品商品が入荷次第の発送となります。予めご了承ください。

※1 北海道、沖縄、離島は30,000円以上で送料無料。30,000円以下の場合は送料1500円にて発送させていただきます。